En el presente documento (en adelante el “Reglamento”) se establecen las condiciones de uso a través de las cuales la persona jurídica que contrata EL PORTAL (en adelante el “Contratante”) y la persona natural y/o jurídica que utiliza los servicios del EL PORTAL, ambos denominados “Los Usuarios”, pueden acceder a los contenidos, productos y/o servicios que contiene el PORTAL JELPIT (en adelante “EL PORTAL”), y se definen los derechos, obligaciones, consecuencias del incumplimiento de las disposiciones definidas y demás información relevante para el uso de EL PORTAL entre el BANCO Davivienda S.A. (en adelante “Davivienda”) y Los Usuarios, los cuales aceptan mediante el acceso o el uso de los servicios ofrecidos en EL PORTAL, implicando que los Usuarios han leído, entendido y aceptado sin ningún tipo de reserva el presente Reglamento, la Política de Tratamiento de Datos Personales de Davivienda, constituyendo un acuerdo legal y vinculante por medio de la utilización de EL PORTAL.
BANCO DAVIVIENDA S.A. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. 860.034.313-7 con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., quien actúa como propietario de EL PORTAL.
Davivienda informa a los Usuarios que los servicios y operación de EL PORTAL, serán prestados a través de SERVICIOS BOLÍVAR S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. 901.159.545-4 con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., quien actúa como operador de EL PORTAL.
CLÁUSULAS GENERALES
CLÁUSULA PRIMERA.- INSCRIPCIÓN EN EL PORTAL: Para registrarse y usar los servicios de EL PORTAL y acceder a sus funcionalidades, es necesario que:
El Usuario se registre a través de la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “Cuenta”), diligenciando el formulario de registro con la información y datos verídicos y exactos (en adelante los “Datos Personales”), información que deberá ser suministrada por los Usuarios.
Los Usuarios hayan autorizado al Contratante el Tratamiento de sus Datos Personales.
El Usuario suministre un correo electrónico y realice el proceso de autenticación definido en EL PORTAL, asignando los medios de seguridad que defina Davivienda y los cuales deberán ser utilizados para acceder a su Cuenta cada vez que ingrese a EL PORTAL.
PARÁGRAFO PRIMERO: Davivienda se reserva la facultad de solicitar documentos y/o datos adicionales a los Usuarios, con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos entregados. De igual forma, podrá suspender o eliminar las Cuentas de los Usuarios cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados o de aquellas personas que no acrediten la información requerida durante el uso de EL PORTAL. En el evento en que la Cuenta sea suspendida o eliminada como consecuencia de la imposibilidad de confirmar sus datos, Davivienda no deberá suma alguna por concepto de indemnización.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El contratante de EL PORTAL deberá remitir por lo menos una vez al año el reporte de quién es su representante legal vigente y notificar en el menor tiempo posible a Davivienda, cualquier cambio que se presente en la persona que ostente esta calidad.
CLÁUSULA SEGUNDA.- USO DEL PORTAL: los servicios y contenidos de EL PORTAL tendrán las siguientes condiciones, sin perjuicio de las adiciones, eliminaciones y/o condiciones especiales que determine Davivienda:
Los Usuarios sólo podrán utilizar EL PORTAL para su uso personal e intransferible.
Los Usuarios se acogen a los horarios de corte contable o ciclo operativo que practique internamente Davivienda para determinar en cuál día quedarán registradas las operaciones realizadas por los Usuarios.
Los servicios y contenidos de EL PORTAL estarán disponibles para los Usuarios registrados en éste.
EL PORTAL podrá tener acceso a otros sitios a través de vínculos y cada proveedor será responsable por la información suministrada.
Los servicios en el EL PORTAL se regularán por los contratos o reglamentos del respectivo producto o servicio, o en su defecto, por las normas legales que les sean aplicables y la costumbre bancaria o mercantil.
Los Usuarios podrán acceder a los contenidos públicos de EL PORTAL y no es necesario contar con la clave de seguridad.
Davivienda solicitará los mecanismos de seguridad que estime convenientes, tales como claves para el uso de los contenidos de EL PORTAL.
Para realizar operaciones a través de EL PORTAL, es necesario ser Usuario registrado en éste.
CLÁUSULA TERCERA – CONTENIDOS DE EL PORTAL. EL PORTAL prestará los servicios de información relacionados con redes sociales, oficinas, cajeros, entre otros. Davivienda podrá adicionar, modificar o eliminar los contenidos de EL PORTAL.
PARÁGRAFO PRIMERO: Los contenidos disponibles de EL PORTAL serán informados a través de www.jelpit.com
PARÁGRAFO SEGUNDO: Davivienda no está obligado a permitir el acceso a todo el contenido y funcionalidades de EL PORTAL, así como tampoco garantiza o se hace responsable por el acceso permanente al contenido y funcionalidades de EL PORTAL. Así mismo, Davivienda podrá modificar, adaptar o cambiar las funcionalidades de EL PORTAL, con el fin de mejorar o ajustar el servicio, o inhabilitar temporal o definitivamente EL PORTAL, en cualquier momento, sin que ello requiera un previo a aviso a los Usuarios.
CLÁUSULA CUARTA. –SERVICIOS DEL PORTAL: El Usuario acepta que Davivienda será libre de determinar los servicios, productos, operaciones, transacciones, consultas, pagos, descuentos, quejas, reclamos y solicitudes de información, entre otros, que funcionarán a través de EL PORTAL, así como el tipo de formato, procedimiento, condiciones y términos que se tendrán en cuenta. Por lo tanto, el Usuario se obliga a cumplir todas las normas, instrucciones y el procedimiento que establezca Davivienda.
PARÁGRAFO PRIMERO: Davivienda será libre de prestar, retirar temporal o definitivamente los servicios, productos, operaciones, las transacciones, los traslados, las consultas, los movimientos, los pagos, los servicios o los descuentos, entre otros.
PARÁGRAFO SEGUNDO: Los servicios disponibles de EL PORTAL serán informados a través de www.jelpit.com. En caso de que EL Usuario requiera información adicional, o presente alguna inquietud sobre el funcionamiento de EL PORTAL, podrá contactarse con Davivienda a través de los canales publicados en www.jelpit.com.
PARÁGRAFO TERCERO: Davivienda se reserva el derecho de autorizar o no un servicio, operación o transacción solicitada por el Usuario, cuando ésta, a juicio de Davivienda, no sea clara, precisa o determinable, reserva que el Usuario acepta.
CLÁUSULA QUINTA. –CONDICIONES GENERALES PAGOS ELECTRÓNICOS: El Usuario podrá realizar pagos mediante el uso de un medio de pago electrónico (Tarjeta Crédito, Débito o los que de tiempo en tiempo determine Davivienda). Los pagos electrónicos que habilite Davivienda, a su discreción, a través de EL PORTAL son realizados a través de pasarelas de pagos y redes de pago que operan en el país. Para tales efectos:
El sistema de información de Davivienda almacena cada una de las transacciones realizadas en él; de tal manera que realizado el pago, el Usuario recibirá constancia de la transacción (comprobante de pago) y la información de la transacción realizada en el correo electrónico suministrado al momento del pago en EL PORTAL. El comprobante de pago que se genere resultado de la transacción realizada deberá ser conservada en caso de una reclamación.
Previa a la formalización, en los pagos con tarjeta de crédito, Davivienda por razones de seguridad del Usuario y prevención de fraudes, validará la legalidad de la transacción siguiendo un conjunto de protocolos para estos fines. En este sentido, es factible que la transacción no sea aprobada, caso en el cual será informado al Usuario. Cualquier reclamación frente al reintegro del dinero deberá ser realizada a la entidad emisora del medio de pago, dado que Davivienda al no validar la transacción no recibe acreditación de pago alguna.
Autoriza a Davivienda a utilizar su información y contenido publicado en EL PORTAL, para efectos estadísticos, administrativos, de mercadeo, para la prestación de los servicios allí ofrecidos y para cualquier trámite interno de Davivienda, sin ninguna limitación.
Declara que conoce y acepta que cuando publica, inserta o suministra información o contenido a través de EL PORTAL, otorga a Davivienda una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, transferible, irrevocable, a nivel mundial, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos.
Reconoce y acepta que Davivienda podrá usar herramientas informáticas de recolección automática de datos personales, incluyendo cookies, para almacenar la información que se derive de su uso de EL PORTAL, con el fin de mejorar el servicio, facilitar el flujo legítimo de información y permitir validaciones que le permitan acceder a las distintas funcionalidades de EL PORTAL.
CLÁUSULA SÉPTIMA. –DERECHOS DEL USUARIO: El acceso a EL PORTAL, le confiere al Usuario el derecho a su uso personal, de manera no exclusiva y no transferible.
CLÁUSULA OCTAVA. -OBLIGACIONES DEL USUARIO:
Utilizar EL PORTAL exclusivamente con los fines estipulados en el presente Reglamento, las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los servicios proporcionados por EL PORTAL.
Utilizar EL PORTAL exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con su condición de Usuarios, o con su rol de Representante Legal del Contratante.
Respetar y velar por que otros respeten el derecho de autor y los derechos de propiedad intelectual de Davivienda y de los demás Usuarios del servicio que ofrece EL PORTAL.
Ingresar y usar EL PORTAL bajo su responsabilidad.
Usar debidamente los servicios y contenidos de EL PORTAL, en especial a no impartir instrucciones imprecisas, indeterminables o inexactas.
No divulgar y dar a conocer a terceros su clave, si aplica según los procedimientos de seguridad que defina Davivienda en EL PORTAL.
No permitir que terceras personas operen los servicios y contenidos de EL PORTAL mediante el uso de los mecanismos de seguridad asignados mediante EL PORTAL y demás medios transaccionales.
Establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas puedan operar los servicios de EL PORTAL, sin perjuicio de la responsabilidad que asumen los Usuarios por dichas operaciones.
Cumplir las recomendaciones formuladas por Davivienda en cuanto a forma de operar y seguridades de los servicios de EL PORTAL.
Guardar debida reserva sobre la forma, manejo, funcionalidades y facilidades de los servicios y contenidos de EL PORTAL.
No ceder, ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que asume.
Cumplir con las condiciones y requisitos necesarios para realizar las operaciones a través de EL PORTAL, tales como contar con los fondos suficientes en sus cuentas o correcto uso de la operación del sistema, suministrar completa la información en los formularios y solicitudes, evitar daños en los sistemas de transmisión de datos y evitar omisiones o acciones que perjudiquen el uso de EL PORTAL y que estén por fuera del control de Davivienda.
Suministrar y validar la información de las transacciones que realice a través de los servicios de EL PORTAL.
Adquirir y manejar los medios de comunicación necesarios para utilizar los servicios y contenidos de EL PORTAL y disponer de los dispositivos físicos que le permitan recibir o transmitir vía internet la información aquí prevista.
Adquirir y mantener a su propio costo y gasto todo el equipo y los medios de comunicación necesarios para utilizar EL PORTAL, y Davivienda no se hará responsable de la disponibilidad, ni de la confiabilidad de dicho equipo o de los medios de comunicaciones.
No licenciar, vender, revender, re-licenciar, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de EL PORTAL, la marca, las herramientas o el servicio que provee.
No modificar o hacer trabajos basados en el software, partes del software o la marca de Davivienda.
No hacer links, hacer espejos de los servicios de Davivienda o prestar el servicio a terceros.
No reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica de EL PORTAL para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros.
No hacer “reverse-ingeneering” (desarmar EL PORTAL en sus componentes para entender su funcionamiento, así sea con fines académicos y/o no lucrativos).
No reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido de EL PORTAL.
Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección de EL PORTAL.
No recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los Datos Personales de los Usuarios de EL PORTAL, y cualquier otra información que se incluya en EL PORTAL, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.
No utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los Datos Personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en EL PORTAL, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad.
No utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de Davivienda, o que impida la normal utilización o el disfrute por parte de los Usuarios de EL PORTAL.
No podrá difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de Davivienda y de los demás Usuarios de EL PORTAL, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
No podrá transmitir o hacer disponible en relación con EL PORTAL cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, insecto de la tela, software espía, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.
No utilizar EL PORTAL, sus servicios o contenidos con fines no personales o comerciales, sin la previa y expresa autorización de Davivienda.
No podrá infringir derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Davivienda o cualquier Usuario de EL PORTAL, con cualquiera de sus actuaciones dentro de EL PORTAL.
No utilizar los contenidos de EL PORTAL, con fines o efectos contrarios a este Reglamento, a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o al orden público.
Mantener actualizados los medios y sistemas tecnológicos requeridos para acceder a EL PORTAL, para su correcto funcionamiento.
Mantener actualizados los navegadores web, para un correcto funcionamiento y visualización de contenidos y servicios de EL PORTAL.
Sólo podrá utilizar los servicios para su uso personal e intransferible.
Acceder a EL PORTAL a través de un sitio seguro.
No involucrarse en alguna actividad que interfiera o que interrumpa los servicios o los servidores y redes conectados a EL PORTAL.
CLÁUSULA NOVENA. -MECANISMO DE SEGURIDAD DE LOS USUARIOS: La clave y/o cualquier otro mecanismo o seguridad que estime pertinente Davivienda para acceder a EL PORTAL, son de uso personal e intransferible. Los Usuarios se obligan a mantenerlos bajo absoluta reserva, a fin de que nadie más tenga acceso a los servicios ofrecidos. Los mecanismos de seguridad de cada Usuario, se asignan según los procedimientos establecidos para este fin, lo cual será informado por Davivienda.
PARÁGRAFO PRIMERO: Los Usuarios autorizan que con el ingreso de su clave y/o cualquier otro mecanismo de seguridad asignado por Davivienda, las operaciones, transacciones, traslados, consultas, movimientos, pagos, servicios o descuentos por servicios que el mismo Usuario determine, se efectúen automáticamente una vez Davivienda compruebe la validez del medio de seguridad asignado y demás datos que sean requeridos.
PARÁGRAFO SEGUNDO: EL Usuario es el único responsable por todas las operaciones y actuaciones que efectúe en EL PORTAL por medio de su Cuenta, ya que el acceso a la misma está restringida por su correo electrónico y contraseña, los cuales hacen parte de sus Datos Personales. El Usuario se compromete a notificar a Davivienda de forma inmediata y por medio idóneo y suficiente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, incluyendo pero sin limitar, el ingreso por terceros a la Cuenta. Usted tendrá prohibido expresamente vender, ceder, licencias o transferir a cualquier título su Cuenta.
CLÁUSULA DÉCIMA. –TARIFAS Y COSTOS: Las tarifas y costos de EL PORTAL, serán los informados por Davivienda y aceptados por los Usuarios en el momento de contratar y/o acceder a EL PORTAL y sus servicios.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA. -RESPONSABILIDAD: Davivienda no será responsable, entre otros, por los siguientes eventos:
Por el uso indebido de los servicios de EL PORTAL por parte de los Usuarios. En consecuencia, los Usuarios asumen la responsabilidad de las operaciones y/o servicios ordenados mediante EL PORTAL, sin requisito distinto a que la orden se haya impartido a través de EL PORTAL en los términos establecidos en el presente Reglamento, salvo que se demostrare responsabilidad imputable a Davivienda.
Por los perjuicios que puedan sufrir los Usuarios a consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en EL PORTAL, a causa de fallas en los equipos de los Usuarios, redes telefónicas u otras, ajenas al control de Davivienda.
Fallas tecnológicas, fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero y que en un momento puedan ocasionar perjuicios a los Usuarios que imposibilite, demore, desvíe o altere la realización de operaciones, servicios y transacciones en EL PORTAL.
Si las operaciones no pueden realizarse por causas atribuidas a los Usuarios, tales como falta o insuficiencia de fondos en sus cuentas o por incorrecta operación del sistema, omisiones o insuficiencia de información en los formularios y solicitudes, por daños en los sistemas de transmisión de datos, u otros que estén por fuera del control de Davivienda.
Por problemas técnicos, por actividades de mantenimiento, demora o suspensión del servicio, debido a un evento de fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero.
Frente a proveedores, sitios de terceros, y cualquier otra persona respecto a cualquier acto, omisión o garantía ofrecidos por dichos terceros, pues Davivienda queda desligado de cualquier negocio celebrado entre los Usuarios y dichos terceros.
Por la información de los pagos que realicen los Usuarios a través de EL PORTAL, por lo tanto, Davivienda no será responsable por errores en las sumas pagadas, la obligación objeto de pago, la identificación, etc.
Por perjuicios derivados de inconvenientes ocasionados por el hecho de que el contratante no actualice oportunamente sus bases de datos de facturación y/o cualquier otra naturaleza, o porque hubiese efectuado actualizaciones con datos errados y que como consecuencia de ello, el pago o el trámite no pueda hacerse o se realice por un valor o en una fecha errados.
Por la información publicada en los sitios con los cuales la página web posee vínculos.
Por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad o de continuidad del funcionamiento de EL PORTAL y de los servicios que se prestan; en caso de que los servicios de EL PORTAL no estén disponibles.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA. –PRUEBA DE LAS OPERACIONES: Davivienda se obliga a dejar prueba de los servicios adquiridos y/u operaciones que se soliciten a través de EL PORTAL, conforme a los requisitos de custodia documental establecidos en la normatividad vigente.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA. LÍMITE DE LAS OPERACIONES: Davivienda podrá establecer límites a los servicios u operaciones que se realicen a través de EL PORTAL.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA. DE LAS OPERACIONES: Los Usuarios autorizan a Davivienda para bloquear, cancelar o revocar total o parcialmente los servicios u operaciones en los siguientes eventos:
En el evento de presentarse irregularidades en el uso de EL PORTAL.
Como medida de seguridad para Davivienda o para el mismo Usuario por irregularidades o circunstancias que impliquen tal hecho.
En el evento en que Los Usuarios no cumplan con las instrucciones de seguridad informadas por Davivienda.
El incumplimiento de Los Usuarios de las condiciones de este Reglamento.
Cualquier otra circunstancia objetiva que amerite tal limitación.
Mora en el pago de cualquier obligación a favor de Davivienda.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. – SARLAFT: Los Usuarios conocen, entienden y aceptan de manera voluntaria e inequívoca que Davivienda, en cumplimiento de su obligación legal de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación del terrorismo, siguiendo la jurisprudencia de la Corte Constitucional sobre la materia y por constituir una causal objetiva, podrá terminar, unilateralmente y sin previo aviso, la prestación de los servicios y contenidos de EL PORTAL, el cual se rige bajo el presente Reglamento, cuando su nombre haya sido incluido en listas Internacionales tales como ONU, FINCEN y/o OFAC (Office of Foreign Control), esta última comúnmente llamada lista Clinton. Así mismo, podrá darlo por terminado cuando los Usuarios, persona natural:
Registre en sus productos como autorizado o apoderado a una persona incluida en cualquiera de estas listas;
Las autoridades competentes le inicien una investigación o lo hayan condenado por conductas relacionados con actividades ilícitas y/o relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo y/o cualquiera de los delitos conexos de los que tratan el Código Penal Colombiano y/o las normas que lo modifiquen, adicionen o complementen;
Se detecten transacciones y/o una relación comercial entre los Usuarios y una persona incluida en las mencionadas listas y/o vinculadas con las actividades ilícitas descritas en el presente artículo;
Se identifique que EL PORTAL está siendo empleado para la movilización de recursos provenientes de actividades ilícitas o para la utilización de recursos lícitos cuyo destino sea el patrocinio de actividades ilícitas;
Cuando al requerir al Usuario justificación de operaciones catalogadas como inusuales o atípicas éste se rehúse a suministrarla o suministre información errada, inexacta o inconsistente.
PARÁGRAFO: Cuando la terminación unilateral de este servicio y contenido de EL PORTAL corresponda a las circunstancias descritas en la presente cláusula, no operará la notificación de terminación establecida en el presente Reglamento. En este caso, Davivienda procederá a informar únicamente al Usuario la cancelación inmediata de la prestación de los servicios y contenidos de EL PORTAL.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. En cumplimiento de las disposiciones legales, el Usuario declara que ha sido informado de manera clara y expresa de las finalidades con que se recopilan sus datos y del derecho a conocer, actualizar, corregir o suprimir la información entregada. Así mismo, el Usuario ha sido informado que en relación con el tratamiento de sus datos personales puede ejercer sus derechos en los canales definidos por Los Responsables para este fin que pueden ser consultados en la Política de Tratamiento de datos personales de cada Responsable, las cuales se encuentran publicadas en en www.jelpit.com y https://www.serviciosbolivar.com/politica-de-privacidad.
PARÁGRAFO: EL PORTAL permite que el Representante Legal de una copropiedad, en su condición de Usuario, ingrese datos personales propios y/o de terceros, siempre y cuando cuente con la autorización de tratamiento de datos personales que así lo permita, o lo haga en cumplimiento de un deber legal que lo releve del consentimiento. Este contenido podrá ser visible en EL PORTAL, y al mismo solamente podrán tener acceso el Usuario y los Responsables con el fin de cumplir con la debida ejecución de los contenidos y servicios contratados, de conformidad con la Autorización de Tratamiento de Datos otorgada a los Responsables. El Usuario es plenamente responsable de toda la información y del contenido registrado, insertado o publicado en EL PORTAL, en especial de la calidad y veracidad de la información. Los Responsables en ningún caso serán responsables por los Datos Personales compartidos por el Contratante o que otro Usuario de EL PORTAL inserte o publique en el mismo.
CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA. –PROPIEDAD INTELECTUAL: Los derechos sobre EL PORTAL son reservados y de propiedad de Davivienda. Por lo tanto, Los Usuarios se comprometen a no usarla para obstaculizar o impedir el correcto funcionamiento del sistema. Está totalmente prohibida la venta, copia, alteración y/o distribución del software, sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, y/o cualquiera de sus componentes que hace parte de la misma, a menos que exista autorización expresa dada a un tercero por parte de Davivienda. Cualquier reproducción o redistribución está expresamente prohibida por la ley y puede conllevar sanciones civiles y penales.
Igualmente, todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, o cualquier otra obra que sea puesta a su disposición a través de EL PORTAL son de propiedad exclusiva de Davivienda, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a Davivienda su uso o explotación. Igualmente, el uso en EL PORTAL de algunos materiales u obras de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los Contenidos en EL PORTAL están protegidos por las normas sobre Derecho de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Está expresamente prohibido todo acto de copia, reproducción, almacenamiento digital, transformación, modificación, edición, traducción, creación de trabajos derivados, venta, distribución, publicación, comunicación pública, puesta a disposición, en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo pero sin limitar, medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales, sin la previa y expresa autorización por escrito de Davivienda, o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso este Reglamento confiere derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente acuerdo y de las normas vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra que sea aplicable. El Usuario se obliga por el presente Reglamento a no modificar el software de EL PORTAL de ninguna manera, por sí o mediante terceros.
Nada en EL PORTAL podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias, transferencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual, sin el permiso previo y por escrito de Davivienda o del titular de los derechos de la misma.
Cualquier uso no autorizado constituirá una violación al presente Reglaemtno, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA. MODIFICACIONES: Davivienda se reserva el derecho de modificar, limitar, suprimir o adicionar los términos de este Reglamento en cualquier tiempo. Las modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones de este reglamento se informarán mediante publicación en la página web de EL PORTAL o por cualquier otro medio que se estime eficaz para tal fin. Si transcurridos cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de la respectiva publicación, los Usuarios continúan utilizando EL PORTAL, se entenderá que acepta las modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones.
CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA. TERMINACIÓN: El presente Reglamento tiene una vigencia indefinida. Sin embargo, Davivienda se reserva el derecho a terminar con la prestación de los servicios y contenidos de EL PORTAL y de este Reglamento en cualquier momento, lo cual será informado a través de EL PORTAL o por cualquier otro medio que se estime eficaz para tal fin.
PARÁGRAFO: CANCELACIÓN DE LA CUENTA DEL USUARIO: El Usuario podrá dar por terminado el uso de EL PORTAL, bajo las siguiente condiciones:
Deberá presentar su solicitud de eliminación de la Cuenta en la sección “Contáctenos” disponible en EL PORTAL, o en su defecto, a través de los canales informados en www.Jelpit.com.
Al cancelar la Cuenta, automáticamente se cancelarán todos los servicios de los cuales se esté registrado, sin que se tenga derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de Davivienda.
Realizada la cancelación de la Cuenta, el Usuario acepta que los Responsables podrán seguir realizando, por sí o mediante tercera persona, el tratamiento de sus Datos Personales que hayan sido recolectados durante el uso de EL PORTAL, para las finalidades informadas en la Autorización de Tratamiento de Datos Personales. Si el Usuario desea revocar la autorización otorgada a los Responsables, podrá dirigirse a través de los canales informados en las Políticas de Tratamiento de Datos.
CLÁUSULA VIGÉSIMA. REGULACIÓN: La incorporación a los servicios de EL PORTAL estará sujeta y se regulará por lo previsto en el presente Reglamento y en lo no expresado en éste, se estará a lo prescrito en los contratos, convenios o reglamentos que regulen cada producto o servicio prestado por Davivienda y a la normatividad vigente en Colombia que les sean aplicables y la costumbre mercantil. Los mecanismos legales establecidos para resolver las inquietudes de los Usuarios respecto de sus derechos y obligaciones se encuentran publicadas en www.jelpit.com.